Tieto zásady spracúvania osobných údajov sa vzťahujú na prevádzku internetového obchodu www.alenafashion.sk, ktorý spravuje Alena Gujdová ako prevádzkovateľ osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Alena Gujdová
Sídlo: Lúčky 129, 07234 Lúčky
IČO: 46427686
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 950 806 001

Prevádzkovateľ nemá určenú zodpovednú osobu (Data Protection Officer).

2. Účely spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:

  • vybavenie a doručenie objednávky,

  • vedenie účtovnej evidencie,

  • vybavenie reklamácií a vrátenia tovaru,

  • komunikácia so zákazníkom (e-mail, telefón),

  • zasielanie newslettera (na základe vášho súhlasu).

3. Právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

  • plnenia zmluvy (napr. vybavenie objednávky),

  • zákonnej povinnosti (napr. evidencia účtovných dokladov),

  • oprávneného záujmu (napr. priame marketingové oznámenia pre existujúcich zákazníkov),

  • vášho súhlasu (napr. pri odoberaní newslettera).

4. Rozsah spracúvaných údajov

Spracúvame najmä tieto údaje:

  • meno a priezvisko,

  • adresa doručenia,

  • fakturačná adresa,

  • e-mailová adresa,

  • telefónne číslo,

  • údaje o objednávkach a platbách,

  • IP adresa a cookies (viac v sekcii 9).

5. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame:

  • po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania,

  • po dobu stanovenú právnymi predpismi (napr. účtovné doklady – 10 rokov),

  • do odvolania súhlasu (napr. pri marketingovej komunikácii).

6. Prenos údajov tretím stranám

Vaše údaje môžu byť spracúvané aj týmito zmluvnými partnermi:

  • doručovateľské spoločnosti (napr. Slovenská pošta, Packeta),

  • poskytovatelia platobných služieb (napr. platobná brána),

  • externí účtovní poradcovia,

  • poskytovateľ e-shopového systému a webhostingu,

  • marketingové nástroje (napr. e-mailový marketing – len so súhlasom).

So všetkými partnermi máme uzatvorené zmluvy o spracúvaní údajov v súlade s článkom 28 GDPR.
Vaše osobné údaje neprenášame mimo krajín Európskeho hospodárskeho priestoru.

7. Vaše práva ako dotknutej osoby

Máte právo:

  • na prístup k svojim osobným údajom,

  • na opravu alebo doplnenie nepresných údajov,

  • na výmaz osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané,

  • na obmedzenie spracúvania,

  • na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi,

  • namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,

  • kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním,

  • podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.

8. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Nepoužívame žiadne formy automatizovaného rozhodovania ani profilovania, ktoré by mali právny alebo obdobne významný vplyv na používateľa.

9. Cookies

Na webovej stránke www.alenafashion.sk používame cookies na nasledovné účely:

  • technické zabezpečenie funkčnosti webu,

  • analytické účely (napr. Google Analytics),

  • marketingové účely (napr. Facebook Pixel, remarketingové kampane).

Podrobnosti o cookies nájdete v samostatnom dokumente Zásady používania cookies (ak nemáš, môžem ho pripraviť).

10. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky alebo si chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na:

📧 [email protected]
📞 +421 950 806 001